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Office de Tourisme de Honfleur
Office de tourisme de Honfleur
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organigramme_2018L’équipe de l’Office de Tourisme de Honfleur est à votre service.

La nouvelle équipe est composée de 29 salariés(17 permanents et 12 vacataires)
~12 en poste dans les locaux à Honfleur
~2 au Bureau d’Informations du Honfleur Normandy Outlet

~3 au Bureau d’Informations de Beuzeville

~12 guides vacataires

Consultez l’organigramme

Une question, une information, besoin d’une documentation : contact@ot-honfleur.fr

 

N’hésitez pas à nous contacter

 

Ségolène

Ségolène Chesnel

Directrice Générale
Courriel : s.chesnel@ot-honfleur.fr

En poste depuis Septembre 2009

Missions :
Application de la stratégie élaborée par le Comité de Direction de l’Office de Tourisme
Gestion du personnel, management
Élaboration et suivi du budget
Élaboration des programmes de publicité
Suivi administratif du fonctionnement de l’EPIC
Représentation extérieure et promotion de la destination

Aide aux porteurs de projets
Observation économique, coordination des acteurs locaux, relations publiques…

 

Jérôme

Jérôme Radanovic

Assistant de Direction / Promotion Croisière / PAO
Courriel : j.radanovic@ot-honfleur.fr / cruise@ot-honfleur.fr

En poste depuis juillet 2016 (depuis avril 2005 à l’Office de Tourisme)

Missions :
Secrétariat de l’EPIC – Gestion des plannings
Suivi statistique

Promotion de la croisière et représentation sur les salons
Relations avec les compagnies de croisière et les professionnels du secteur

Réalisation des brochures de l’Office de Tourisme
Accueil du public

JenniferJennifer Saint-Denis

Secrétaire Comptable
Courriel : administration@ot-honfleur.fr

En poste depuis janvier 2015
Missions : Comptabilité, suivi budgétaire
Gestion des fournitures administratives
Relations avec les partenaires
Secrétariat de l’EPIC,

clemence-web-2017Clémence Frémont

Responsable Communication – Promotion – Relations Presse
Courriel : communication@ot-honfleur.fr

En poste depuis février 2007 (depuis mars 2006 à l’Office de Tourisme)

Missions :
Responsable promotion, représentation sur les salons et workshops, organisation d’Eductours auprès des professionnels du tourisme.
Relations presse, accueil presse, gestion des demandes
Rédaction de communiqués, revue de presse
Gestion des projets et supports promotionnels (campagne de com, film promo, photographes…)
Chargée des Nouvelles Technologies, site internet, newsletter, réseaux sociaux
Relation Calvados Attractivité / Normandie Attractivité / partenaires locaux
Guidage
Accueil du public

Johanna N&BwebJohanna Duflos

Responsable Groupes
Courriel : groupes@ot-honfleur.fr

En poste depuis juillet 2016

Missions :
Production touristique
Gestion des réservations des groupes et des plannings des guides
Relations avec les organisateurs de voyages
Relations avec les compagnies de croisière fluviales
Accueil du public

quentin-webQuentin Marie

Assistant Groupes
Courriel : groupes@ot-honfleur.fr

En poste depuis septembre 2017

Missions :
Production touristique
Gestion des réservations des groupes et des plannings des guides
Relations avec les organisateurs de voyages
Relations avec les compagnies de croisière fluviales
Accueil du public

 

FrédéricFrédéric Lecomte

Responsable Qualité (Anglais – Allemand – Espagnol)
Courriel : f.lecomte@ot-honfleur.fr

En poste depuis mars 2007 (depuis mai 2003 à l’Office de Tourisme)

Missions :
Enquêtes de satisfaction, traitement des réclamations, garantir la qualité du traitement des demandes, de la gestion et de la diffusion de la documentation, inciter les différents acteurs locaux à intégrer une démarche qualité
Gestion et suivi du dossier Tourisme et Handicap
Référent Chambre d’hôtes Référence
Guidage
Accueil du public

AnaïsAnaïs Leménager

Responsable Accueil et Animations (Anglais – Espagnol)

Courriel : animation@ot-honfleur.fr

En poste depuis mai 2015 (depuis octobre 2012 à l’Office de Tourisme)

Missions :
Encadrement et suivi des travaux de l’équipe accueil
Suivi des stocks de documentation
Réalisation affiches et programmes (PAO)
Gestion billetteries
Création et gestion des animations
Réassort documentation, classement et mise à jour de la documentation, gestion de l’information

Démarchage auprès des commerçants
Accueil du public

VéroniqueVéronique Fesquet

Conseillère en séjour  (Anglais – Espagnol)
Courriel : contact@ot-honfleur.fr

En poste depuis juin 1990

Missions :
Accueil du public
Guidage
Réassort documentation nationale et internationale, classement et mise à jour de la documentation
Création et gestion des animations
Billetterie
Démarchage auprès des commerçants

SophieSophie Valette

Conseillère en séjour  (Anglais – Allemand – Italien – Espagnol – Polonais – Arabe)
Courriel : contact@ot-honfleur.fr

En poste depuis avril 2009

Missions :

Accueil du public
Guidage
Réassort documentation nationale et internationale, classement et mise à jour de la documentation
Création et gestion des animations
Billetterie
Démarchage auprès des commerçants

AnthonyAnthony Bry

Conseiller en séjour (Anglais – Allemand – Espagnol – Italien)
Courriel : contact@ot-honfleur.fr

En poste depuis septembre 2015 (depuis avril 2015 à l’Office de Tourisme)

Missions :
Accueil du public
Référent boutique (gestion des stocks, contact fournisseurs)
Réassort documentation nationale et internationale, classement et mise à jour de la documentation Animations
Billetterie
Démarchage auprès des commerçants
Guidage

nicolas-webNicolas Devaux

Conseiller en séjour (Anglais – Espagnol – Russe)
Courriel : contact@ot-honfleur.fr

En poste depuis janvier 2018 (depuis mars 2017 à l’Office de Tourisme)

Missions :
Accueil du public
Réassort documentation nationale et internationale, classement et mise à jour de la documentation
Animations
Billetterie

 

BéréniceBérénice Alberto

Conseiller en séjour (Anglais – Espagnol)
Courriel : contact@ot-honfleur.fr

Saisonnière d’avril à septembre 2017

Missions :
Accueil du public
Réassort documentation nationale et internationale, classement et mise à jour de la documentation
Animations
Billetterie

 

Les guides vacataires

L’Office de Tourisme travaille également avec plusieurs guides vacataires pour ses visites guidées : Michèle, Anne-Marie, Zélia, Karin, Philippe, Bénédicte, Anne-Charlotte, Oleksandr, Christina, Adeline, Lisa et Anaïs.

 

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