Découvrez notre équipe !

L’équipe est composée de 30 salariés (19 permanents et 12 vacataires)
– 15 en poste au Bureau d’Accueil du centre historique de Honfleur
– 1 au Bureau d’Informations du Honfleur Normandy Outlet
– 3 au Bureau d’Informations de Beuzeville
– Guides vacataires

Une question, une information, besoin d’une documentation, n’hésitez pas à nous contacter à contact@ot-honfleur.fr / outlet@ot-honfleur.fr / beuzeville@ot-honfleur.fr

Jérôme Radanovic

Directeur Général

j.radanovic@ot-honfleur.fr

Jérôme Radanovic_OT Honfleur

En poste depuis juin 2023 (depuis avril 2005 à l’Office de Tourisme)

Missions :
Application de la stratégie élaborée par le Comité de Direction de l’Office de Tourisme
Gestion du personnel, management
Élaboration et suivi du budget
Élaboration des programmes de publicité
Suivi administratif du fonctionnement de l’EPIC
Représentation extérieure et promotion de la destination

Aide aux porteurs de projets
Observation économique, coordination des acteurs locaux, relations publiques…

Relations avec les organismes institutionnels et le Comité de Direction

Responsable Croisière

Réalisation des brochures de l’Office de Tourisme

 

 

Jennifer Saint-Denis

Secrétaire Comptable

administration@ot-honfleur.fr

Jennifer Saint-Denis_OT Honfleur

En poste depuis janvier 2015
Missions :
Comptabilité, suivi budgétaire
Gestion des fournitures administratives
Relations avec les partenaires
Secrétariat de l’EPIC

 

Mathilde Leroux

Régisseuse – Experte de Destination

regisseur@ot-honfleur.fr

Mathilde Leroux_OT Honfleur

En poste depuis avril 2019

Missions :

Régisseuse titulaire des 3 Bureaux d’Accueil (Honfleur / Outlet / Beuzeville)
Suivi des mandataires de régie
Relation avec la clientèle de l’EPIC (factures, remboursements…)
Facturation des billetteries
Contrôle des ventes boutique
Accueil du public

Clémence Frémont

Responsable Marketing – Presse

communication@ot-honfleur.fr

Clémence Frémont_OT HonfleurEn poste depuis février 2007 (depuis mars 2006 à l’Office de Tourisme)

Missions :

Réalisation du plan d’actions marketing, gestion du budget

Promotion, représentation sur les salons et workshops,
organisation d’Eductours auprès des professionnels du tourisme.

Relations presse, accueils presse, gestion des demandes
Rédaction de communiqués, et dossiers de presse

Gestion des projets et supports promotionnels (campagne de com, film promo…)

Guidage
Accueil du public

Camille Deshayes

Community Manager – Responsable BIT Beuzeville

communitymanager@ot-honfleur.fr

Camille Deshayes_OT Honfleur

En poste depuis septembre 2018 (depuis juillet 2013 à l’Office de Tourisme)

Missions :
Chargée des NTIC, site internet, réseaux sociaux
Gestion du Bureau d’informations touristiques de Beuzeville
Plannings
Relation avec partenaires
Participation aux projets en relation avec la Responsable Communication
Accueil du public
Billetterie

Johanna Duflos

Responsable Groupes

j.duflos@ot-honfleur.fr

Johanna Duflos_OT HonfleurEn poste depuis juillet 2016

Missions :
Production touristique
Gestion des réservations des groupes et des plannings des guides
Relations avec les organisateurs de voyages
Relations avec les compagnies de croisière fluviales
Accueil du public

 

Johan Prince

Assistant Groupes

groupes@ot-honfleur.fr

Johan Prince_OT Honfleur

En poste depuis février 2020
Missions :
Production touristique
Gestion des réservations des groupes et des plannings des guides
Relations avec les organisateurs de voyages
Relations avec les compagnies de croisière fluviales
Accueil du public

 

 

 

 

Rémi Daburon

Assistant Groupes

groupes@ot-honfleur.fr

Rémi Daburon_OT Honfleur

En poste depuis avril 2022
Missions :
Guidage
Relations avec les organisateurs de voyages
Relations avec les compagnies de croisière fluviales
Accueil du public

Frédéric Lecomte

Responsable Qualité – Expert de Destination
(anglais, allemand, espagnol)

f.lecomte@ot-honfleur.fr

Frédéric Lecomte_OT Honfleur

En poste depuis mars 2007 (depuis mai 2003 à l’Office de Tourisme)

Missions :
Enquêtes de satisfaction, traitement des réclamations, garantir la qualité du traitement des demandes, de la gestion et de la diffusion de la documentation, inciter les différents acteurs locaux à intégrer une démarche qualité
Gestion et suivi du dossier Tourisme et Handicap
Référent Chambre d’hôtes Référence
Création et gestion des animations
Guidage
Accueil du public

Bénédicte Jouatel

Responsable Accueil Animations
(anglais, allemand, espagnol)

animation@ot-honfleur.fr

En poste depuis décembre 2019Bénédicte Jouatel_OT Honfleur

Missions :
Encadrement et suivi des travaux de l’équipe accueil
Suivi des stocks de documentation
Création et gestion des animations
Démarchage auprès des commerçants
Accueil du public

Anthony Bry-Faik

Responsable Boutique – Billetterie & Expert de Destination
(anglais, allemand, espagnol, italien)

boutique@ot-honfleur.fr – billetterie@ot-honfleur.fr

Anthony Bry-Faik_OT HonfleurEn poste depuis septembre 2015 (depuis avril 2015 à l’Office de Tourisme)

Missions :
Accueil du public
Responsable boutique (gestion des stocks, contact fournisseurs)
Gestion billetteries
Création et gestion des animations
Billetterie
Démarchage auprès des commerçants
Guidage

 

Véronique Fesquet

Experte de Destination (anglais, espagnol)

v.fesquet@ot-honfleur.fr

Véronique Fesquet_OT Honfleur

En poste depuis juin 1990

Missions :
Accueil du public
Guidage
Création et gestion des animations
Billetterie
Démarchage auprès des commerçants

Nicolas Dévaux

Expert de Destination (anglais, espagnol, russe)

n.devaux@ot-honfleur.fr

Nicolas Dévaux_OT Honfleur

En poste depuis novembre 2017

Missions :
Accueil du public
Guidage
Création et gestion des animations
Billetterie

 

 

 

Marie Delamare

Assistante communication et Experte de Destination (anglais, espagnol)
BIT Beuzeville

m.delamare@ot-honfleur.fr

Marie Delamare - OT HonfleurEn poste depuis janvier 2023

Missions :

Accueil du public
Billetterie
Gestion des réseaux sociaux en lien avec la CM
Gestion de l’agenda web

Coline Brun

Experte de Destination (anglais, coréen, espagnol)

c.brun@ot-honfleur

Coline Brun_OT HonfleurEn poste depuis novembre 2021

Missions :
Accueil du public
Création et gestion des animations
Billetterie

Baptiste Gosselin

Expert de Destination (anglais, espagnol)

b.gosselin@ot-honfleur.fr

Baptiste Gosselin_OT HonfleurEn poste depuis avril 2022

Missions :
Accueil du public
Création et gestion des animations
Billetterie

Clémentine Lenormand

Chargée d’animations – Tourisme vert
(anglais, allemand)
BIT Beuzeville

c.lenormand@ot-honfleur.fr

Clémentine Lenormand_OT Honfleur

En poste depuis avril 2017

Missions :
Accueil du public
Réassort documentation nationale et internationale, classement et mise à jour de la documentation
Création et gestion des animations
Billetterie
Tourisme vert (randonnées, vélos)
Guide / Guide nature

Aurélie Marais

Experte de Destination (anglais, espagnol)
BIT du Honfleur Normandy Outlet

outlet@ot-honfleur.fr

Aurélie Marais_OT HonfleurEn poste depuis juillet 2022

Missions :
Référente boutique (gestion des stocks, contact fournisseur)
Accueil du public
Création d’ateliers enfants
Réassort documentation nationale et internationale, classement et mise à jour de la documentation
Gestion de la détaxe (pour clientèle hors UE)

 

 

 

Mathilde Hochin

Chargée d’événementiel
Experte de Destination (anglais, espagnol)

m.hochin@ot-honfleur.fr

Mathilde Hochin_OT Honfleur_G. SchusterEn poste depuis février 2023

Missions :
Accueil du public
Billetterie
PAO
Création de supports de communication
Mise en place d’animations et d’événements
Coordination des acteurs locaux